by Проведенный в 2018 году анализ [M. Iftekhar Tanveer et al (2018)] транскриптов 2000 TED-выступлений и текстовых оценок, которые этим выступлениям поставили зрители, показал, что презентации TED следуют одной из 3-х нарративных кривых:
Как эти кластеры выступлений оценивала аудитория
Автора исследования анализировали комментарии (5 миллионов) аудитории, которые посмотрели ролики.
Ключевые выводы по оценкам кривых
Кривая -1
— скучные или нудные
— убедительные
— понятные
Кривая 0
— средние по интересности
— средние по убедительности
— понятные
Кривая 1
— самые интересные
— самые неубедительные
— самые запутанные
— самые слабо обоснованные
Что из этого следует?
Очень трудно сделать выступление одновременно очень интересным/эмоциональным и очень убедительным и понятным. Это всегда размен.
Что выбирать?
Универсального ответа нет. Смотрите на Контекст, Аудиторию, Материал и Спикера
Контекст: Каков формат выступления? Время, место, кол-во людей, большая площадка или переговорка и т.д. Уже одна фраза “Суд”, “Совет директоров” или «Ночь факапов» многое подскажет о том, какую кривую не стоит использовать
Аудитория: Каково их состояние? Есть мотивация на вашу тему? Хватает ли им экспертизы, чтобы понять вас? Устали или полны сил? Оппоненты или сторонники? На запрос “пришлите прайс” мы не городим историю, а просто высылаем прайс. Люди, собирающие прайсы, просто составляет табличку “кто по чём” — им не интересны другие детали. Предстоит защита решения? Уже можно посмотреть на кривую 0.
Материал: Какой у вас контент? Не весь контент нужно укладывать в драматическую историю. История “герой-протон однажды встретил…” может быть зайдет детям, но им точно пока не нужна квантовая физика. А вот скучнейшая лекция о пожарной безопасности для сотрудников по цеху явно потребует хоть какой-то драматургии, иначе они “потухнут” -)
Спикер: Каковы ваши таланты? Что вас вдохновляет? Любите все раскладывать по полочкам и читать подробные evidence-based лекции? Тогда кривая 1 будет для вас возможно пыткой. Достаточно кривой 0, чтобы и вам ок и аудитории не скучно.
Источники:
Awe the Audience: How the Narrative Trajectories Affect Audience Perception in Public Speaking (2018), https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/3173574.3173598
