Журнал

…трудности, с которыми многие компании сталкиваются, пытаясь дифференцировать или сообщить внешнему миру свою истинную ценность, являются не бизнес-проблемой, а биологической
— Саймон Синек

И точно так же, как человек старается изо всех сил выразить словами свои эмоции, мы полагаемся на метафоры, художественные приемы и аналогии, пытаясь сообщить о том, что мы чувствуем. Не располагая соответствующими языковыми средствами для сообщения наших эмоций, нашей цели, причины или убеждения, мы рассказываем истории.

Если все сделано правильно, это именно то, чем становятся маркетинг, брендинг, а также продукты и услуги. Для компаний это способ установить связь с внешним миром. Как с клиентами, так и (что мне кажется еще важнее) со своими сотрудниками.

Т.к. я cам профессионально занимаюсь деланием презентаций, то, пожалуй, отмотаю время назад, когда я только начал заниматься презентациями (и ещё не делал это специализированно для других людей), год так 2007-й. И дам отзыв именно из того момента. Это будет полезнее для тех, кто сейчас “просто делает презентации по своей основной деятельности”.

Когда я начинал… 99% хоть сколько-нибудь вменяемых статей/ресурсов или презентаций о презентациях говорили о том, что “должна быть история, структура”, “создайте историю”, “расскажите (ну вы сами поняли что)”. И на этом полезность советов в этой области заканчивалась. В радость меня это не приводило, уж точно. И вы знаете, почему? Никто не давал подробного описания, а что же такое история? Каковы её основополагающие компоненты? Как, чёрт возьми, её, собственно говоря, писать?

Эти советы были похожи на крик: “Давай же, боксируй”, обращённый к человеку без спорт-подготовки, который вдруг оказался на ринге с профессионалом. В принципе, не поспоришь. Полезное замечание. Но как боксировать-то, если человек этого никогда не делал профессионально?

Если есть великий талант, то возможно история закончится более, чем хорошо для этого новичка. А если нет, то всё тоже будет хорошо, но уже для его противника. Бой продлится секунд 20-30. Разумеется самый полезный совет, который можно кричать новичку лишь один — уйди с ринга и запишись в секцию по боксу.

Также и с ресурсами о презентациях. Никто не давал безжалостный, но более полезный совет — пойди прочти 2-3 книги по сценарному мастерству таких-то авторов, затем напиши пару десятков своих рассказов и будешь “рассказывать истории в презентациях”.

Здесь стоит процитировать умного дядьку Дона Валентайна (венчурный капиталист №1 в Силиконовой Долине, США) в его обращении к Джерри Вайсману: “Джерри, проблема в том, что никто не знает, как рассказывать истории. И что хуже, никто не знает, что он этого не знает”.

Видимо, люди, дающие советы в большинстве ресурсов воспроизводят ту самую вторую часть проблемы. В результате получается крик: “Боксируй”, “Защищайся”, “Нападай”. Очень «полезные» советы.

Но вам повезло, что есть тренинг Алексея Каптерева. -) Он не загружает вам в мозг 20-30 мегабайт текста по сценарному мастерству и сторителлингу (к примеру, все книги про Гарри Поттера — около 17 мегабайт). И не надиктовывает пошаговую, не дающую сбоев, всегда работающую «отключи мозг и делай» инструкцию «как написать сценарий на миллион долларов». Нет. Всё гораздо интереснее.

Алексей Сергеевич вначале выдаёт 4 компонента, составляющих структуру практически любой хорошей истории. А затем проходится по каждому из блоков, описывая его в деталях: за что отвечает; что даёт; как создавать. И всё это сопровождает массой красочных и понятных примеров: где-то это выдержки из книг (успокойтесь, не больше 15 слов на слайд-)), где-то цитаты мастеров жанра, а где-то это наглядные выступления Стива Джобса и участников TED конференций.

Но на этом ничего не заканчивается. После того, как Лёша вооружает участников необходимым набором инструментов в рамках каждого компонента истории, он предлагает каждому составить этот блок по той презентации/теме, с которой участник пришёл на тренинг (ну или работает, будет работать в ближайшее время), а затем рассказать соседу по парте и… если результат для вас, действительно, важен, даже выступить с этим блоком перед всей аудиторией.

И если, кто-то из участников тренинга (совершенно далёкий от вашей темы), вдруг скажет после вашего рассказа-выступления (без многочасовой репетиции и даже без слайдов): “А ты знаешь, я проникся/испугался/заинтересовался”, то по-моему это верный показатель полезности тех знаний и того вектора движения, которые передаёт Алексей, ведь презентация — это в первую очередь интересная история.

Update:Забавно читать самого себя 5 лет назад (2011 год).

Я сознательно не даю ссылок на используемые наборы иконок.

Почему?

Когда нет понимания «что говорить», но есть набор красивых иконок — на слайдах появляется красивая ахинея. И автору таких слайдов кажется, что всё ок, т.к. он оценивает слайд с точки зрения «красоты», а не смысла.

Поэтому, своей позицией я сознательно создаю обстоятельства, заставляющие человека концентрироваться на содержании, а не оформлении. Когда нет 100 иконок, то остаётся лишь текст и человек пытается сделать его лучше.

True leadership is the art of getting others to do what they really want to do.

— A. Matorin

Про идеи:

In a battle between two ideas, the best one doesn’t necessarily win. No, the idea that wins is the one with the most fearless heretic behind it.

Чему не учат в школе:

For seven, ten, or even fifteen years of school, you are required to not be curios. Over and over and over again, the curious are punished.

Про отпуск и работу:

Isn’t it sad that we have a job where we spend two weeks avoiding the stuff we have to do fifty weeks a year?

Как опасно «еще не время»:

The largest enemy of change and leadership isn’t a “no”. It’s a “not yet”. Change almost never fails because it’s too early. It almost always fails because it’s too late.

Про хорошие презентации:

Быть харизматичным — это выбор, а не дар.

Лидеры не волнуются за авторство:

Real leaders don’t care. If it’s about your mission about spreading the faith, about seeing something happen, not only do you not care about credit, you actually want other people to take credit.

Во что люди верят:

People don’t believe what you tell them.
They rarely believe what you show them
They often belive what their friends tell them.
They always believe what they tell themselves.
What leaders do: they give people stories they can tell themselves. Stories about the future and about change.