Наглядная иллюстрация в исследовании Of Mice, Men, and Trolleys: Hypothetical Judgment Versus Real-Life Behavior in Trolley-Style Moral Dilemmas, что опросы, увы дают не самую точную картинку о том, какое решение люди примут в реальной ситуации.
Для участников эксперимента воссоздали дилемму с вагонеткой (см. верхнюю картинку), но вместо людей на рельсах — мыши, а тумблер переключения просто переводил удар током с группы в 5 мышей на 1 мышь. По умолчанию, если ничего не предпринимать, т.е. не щелкать тумблером, то через n секунд ток ударял по группе из 5 мышей. Ток был слабый, но люди об этом не знали.
Вначале людей просто спрашивали, как бы они поступили в такой ситуации и собирали их ответы, а потом им предлагали сделать это с реальными мышами
…анализ показал, что участники более чем в 2 раза чаще принимали деонтологическое решение (по сравнению с консеквенциалистским), когда сталкивались с гипотетической дилеммой (34% решений), чем когда сталкивались с реальной версией (16% решений).
Т.е. когда испытуемым надо было сделать выбор в гипотетической дилемме, читай, без реальной мыши, то люди склонялись к деонтологическому выбору «ничего не предпринимать» — пущай током ударят 5 мышей, чем одну. Но когда дело доходило до реального переключения тумблера, то люди поступали так более, чем в 2 раза меньше. Всего участников экспериментов было 192.
Означает ли это, что опросы плохи? Нет. В ряде случаяев опросы — единственное, что у нас есть, например, при оценке SWB (Subjective Well-Being), читай счастья человека — опрос его сожителя будет наиболее точным, чем какие-то эксперименты на самом человеке. Ваш сожитель (муж, жена, любовник, любовница, друг/подруга по квартире и т.д.) наблюдает за вами постоянно, знает вас в разных состояниях и видит, что вы делаете или не делаете, и его оценка будет более точной. Опросы по части «какой дизайн вы бы купили при равной цене» или «какая форма часов: квадрат или круг — вам больше нравится» тоже скорей всего будут валидным.
Но, если у вас не такая ситуация, и в презентации вы ссылаетесь на какое-то исследование, то помните, что, если в нем проводили опрос, то это всегда будет менее надежным доказательством, чем эксперимент с таким же количеством участников. Необязательно скидывать опросы со счетов, просто нужно помнить, что люди могут давать социально-ожидаемые ответы в опросах и их точность ниже, чем точность эксперимента.